Nasze najszczersze kondolencje z powodu Państwa straty!

Aby złożyć wniosek do ośrodka pomocy społecznej o pokrycie kosztów pogrzebu, prosimy dowiedzieć się wcześniej czy potrzebują Państwo pomocy społecznej i czy są zobowiązani do pokrycia kosztów pogrzebu.

Wskazówka: Jedynie w przypadku, gdy wymagają Państwo pomocy społecznej i są zobowiązany do pokrycia kosztów pogrzebu, mogą ubiegać się o pokrycie kosztów pogrzebu.

Skontaktować się z nami można od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 17:00 pod numerem telefonu + 49 (0)211 355 989-60 lub + 49 (0)211 355 989-54 lub e-mailem sozialamt@adeltafinanz.com

Natychmiast po skontaktowaniu się z nami otrzymają Państwo pismo z dalszymi wskazówkami, które omówimy szczegółowo na kolejnych stronach.

Wskazówka: Na życzenie można również rozłożyć płatność na raty z okresem do 36 miesięcy

Aby odroczyć płatność do 90 dni od daty wystawienia faktury, potrzebujemy od Państwa następujących dokumentów i informacji:

• Podpisane przez Państwa zwolnienie z obowiązku zachowania tajemnicy
• Potwierdzenie otrzymania wniosku o przejęcie kosztów pogrzebu przez ośrodek pomocy społecznej.
• Nazwisko i numer telefonu osoby kontaktowej w odpowiednim ośrodku pomocy społecznej

Dokumenty należ przekazać pocztą elektroniczną, listownie lub faksem w ciągu 14dni.

Zwolnienie z obowiązku zachowania tajemnicy otrzymają Państwo wraz z naszym pismem, jeśli jeszcze nie podpisali Państwo tego dokumentu w wybranym zakładzie pogrzebowym

Ośrodek pomocy społecznej może udzielić nam informacji o aktualnej sytuacji tylko wtedy, gdy podpisali Państwo zwolnienie z obowiązku zachowania tajemnicy

W razie potrzeby skontaktujemy się również bezpośrednio z ośrodkiem pomocy społecznej.

Jak najszybciej umówić się na spotkanie z właściwym ośrodkiem pomocy społecznej. Właściwym ośrodkiem pomocy społecznej jest:

• Ośrodek pomocy społecznej, z którego zmarły pobierał ostatnie świadczenia socjalne
• Albo ośrodek pomocy społecznej, w miejscu zgonu. Prosimy spojrzeć na akt zgonu

Najpierw należy poinformować się w lokalnym ośrodku pomocy społecznej w następujących kwestiach:

• Kto (bliscy) musi złożyć wniosek o przejęcie kosztów pogrzebu?
• Kto jest odpowiedzialnym urzędnikiem za Państwa sprawę?
• Jak wygląda proces ubiegania się o zwrot kosztów pogrzebu?
• Jakie dokumenty należy złożyć?
• Jakie koszty są pokrywane?
• Dane kontaktowe

Przy składaniu wniosku należy poprosić urzędnika o potwierdzenie otrzymania wniosku o przejęcie kosztów pogrzebu przez ośrodek pomocy społecznej i przesłanie go do nas e-mailem w powyższym terminie: sozialamt@adeltafinanz.com lub na adres skrytki pocztowej 10 12 43, 40477 Düsseldorf

Prosimy o regularnie dowiadywanie się o status wniosku i przekazanie do nas informacji

Uwaga: zaległy rachunek uważamy za uregulowany dopiero po całkowitym opłaceniu pogrzebu

Prosimy skorzystać z poniższych linków, aby dowiedzieć się czy możesz ubiegać się o świadczenia z ośrodka pomocy społecznej

• § 74 SGB 12 – Einzelnorm (gesetze-im-internet.de)
• § 9 SGB 12 – Einzelnorm (gesetze-im-internet.de)

Tutaj można dowiedzieć się czy podlegają Państwo obowiązkowi pokrycia kosztów pogrzebu

• § 31 BestattG – Bestattungspflichtige – dejure.org
• § 30 BestattG – Bestattungspflicht – dejure.org
• § 1968 BGB – Einzelnorm (gesetze-im-internet.de)
• § 1615 BGB – Einzelnorm (gesetze-im-internet.de)

• Wniosek jest kompletny, zawiera wszystkie dokumenty uzupełniające i należy go przesłać do odpowiedniego urzędu miasta lub gminy do działu spraw społecznych
• Wnioskodawca(-y) jest/są zobowiązany(-i) do podania informacji o rodzaju i wysokości swoich dochodów oraz majątku
• Wniosek można wypełnić w całości i rozpatrzyć wyłącznie na podstawie odpowiednich dowodów od wnioskodawcy.
• Wnioskodawca(-y) powinien/powinni, o ile to możliwe, wskazać wszystkie osoby, które zgodnie z prawem pogrzebowym są zobowiązane do pochówku (np. małżonek, dzieci, rodzice, rodzeństwo, wnuki, dziadkowie oraz partnerzy w stałym związku pozamałżeńskim).
• Zgodnie z §60 SGB 1 osoba(-y) odpowiedzialna(-e) za pogrzeb jest/są zobowiązana(-e) do współpracy. Zgodnie z § 66 SGB 1 ośrodek opieki społecznej może odmówić wypłaty świadczenia, w przypadku niewywiązania się ze swojego obowiązku współpracy.

Można się z nami skontaktować pod numerem +49 (0)211 355 989-60 lub +49 (0)211 355 989-54

Od poniedziałku do piątku od 8:00 do 17:00
Faks: +49 (0)211 355 989-11
E-Mail: sozialamt@adeltafinanz.com

Skrytka pocztowa:
ADELTA FINANZ AG
Team Sozialamt
Postfach 10 12 43
40477 Düsseldorf